Conciertos: Zona para personas con discapacidad y cómo conseguir tus boletos

“Cuando todos pueden sentir el ritmo, es cuando realmente comienza la música.”

Instagram: @moytodoterreno

¿Sabías que si tienes una discapacidad o acompañas a alguien que la tiene, puedes disfrutar de conciertos desde un área especialmente diseñada para brindar comodidad, seguridad y accesibilidad?

Te comparto algunos consejos basados en mi experiencia para adquirir tus boletos de forma segura y sin perderte la emoción del show:

1. Busca siempre en el canal oficial:

Antes que nada, verifica si hay disponibilidad de boletos para personas con discapacidad en la página web del proveedor oficial (como Ticketmaster). Si aparece como “no disponible”, esto puede deberse a dos razones:

– Ya se agotaron.

– Se adquieren por otro medio (teléfono o correo).  

Importante: Nunca compres estos boletos por reventa; no hay garantía de que respeten la zona especial.

2. Consulta el proceso específico del evento:

Cada evento puede tener reglas distintas. En la sección de “Preguntas Frecuentes” del sitio oficial suele venir el procedimiento. Algunos exigen enviar un correo electrónico, otros llaman por teléfono, e incluso algunos te redirigen al recinto directamente.

Consejo: Si no encuentras la información, ¡escríbeles! A veces, el recinto sabe más que el proveedor.

3. Boletos para acompañantes:

Generalmente puedes adquirir un boleto adicional para una persona de asistencia. Es razonable que no permitan que accedas al área con tu grupo de amigos, pero afortunadamente, los organizadores ya permiten que un acompañante esté en la misma zona.

4. Anticipación y documentación:

Prepárate para proporcionar esta información:

– Nombre del evento, fecha y horario

– Certificado o comprobante oficial de discapacidad  

Los precios varían:

– A veces hay descuento para la persona con discapacidad y su acompañante.

– En eventos de alta demanda, puedes pagar el precio completo, pero se te garantiza un lugar accesible.

Recuerda: Aunque te entusiasme estar cerca del escenario, la zona adaptada es más segura si tu movilidad o visibilidad son limitadas.

5. Comprobante obligatorio:

Asegúrate de llevar tu certificado de discapacidad. Algunos lugares son muy estrictos: si no lo presentas, no te permitirán el acceso a la zona designada. 

6. Beneficios de la zona adaptada:

Además de una vista adecuada, muchas veces hay servicios adicionales:

– Intérpretes de Lengua de Señas

– Chalecos o mochilas con vibraciones para personas sordas

– Acceso más cercano a baños

– Personal capacitado y primeros auxilios disponibles

Todo esto hace una gran diferencia.

Mi más reciente experiencia comprando boletos: Rauw Alejandro en Viena.

Cuando supe que venía a Viena, me emocioné: no es común que artistas hispanohablantes incluyan esta ciudad en sus giras. En Ticketmaster, el área para PcD estaba en gris y no indicaban si era por falta de boletos o por otra razón.

Llamé para preguntar y me dijeron que no había boletos. Sentí que la persona que me atendió no sabía del tema y no supo orientarme.

Pero al día siguiente, decidí contactar directamente al recinto, Stadthalle. Les escribí un correo, me respondieron rápidamente y me ofrecieron información clara, hasta que concreté la compra por ese medio y estoy muy emocionada.

Moraleja: A veces, el proveedor oficial no está bien informado. No te detengas ahí—¡ve directo al recinto si tienes dudas!

En conclusión:

Las personas con discapacidad también tenemos derecho a emocionarnos, bailar y cantar con nuestros artistas favoritos. Acceder a una zona segura y adaptada no es un lujo, es una necesidad.

Si tú también tienes una experiencia o tip, ¡compártelo! Juntas y juntos hacemos que el entretenimiento sea realmente inclusivo.

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