México se alista para el Mundial más allá del futbol

México se prepara para recibir a miles de visitantes por la Copa Mundial de la FIFA 2026. El motivo es claro: el fútbol. Sin embargo, detrás del evento hay una pregunta que empieza a definir la experiencia turística: ¿qué hacen los viajeros cuando no están en el estadio?

Porque el partido dura 90 minutos, pero el viaje se construye en todo lo demás.

Para Andrés Spitzer, director ejecutivo de Civitatis, el objetivo es claro: “Lo que vamos a intentar es lo que hacemos siempre, continuar llenando el viaje de los turistas”, indicó durante el corte de listón de la trajinera que tendrá la compañía durante tres meses.

En la misma línea, Enrique Espinel, director de operaciones de la compañía, señala que el reto no está en el evento en sí, sino en todo lo que lo rodea.

La apuesta no es competir con el fútbol, sino complementarlo. Que quien llegue a ver un partido en Guadalajara también descubra qué más puede hacer en el destino.

Del “qué hacer” al “cómo lo quiero vivir”

La manera de planear viajes ha cambiado. Ya no se trata de búsquedas genéricas, sino de experiencias personalizadas.

“Pasamos de buscar cosas en internet a hacer preguntas con mucho contexto”, explica Spitzer. Y ejemplifica: “Estoy en México una semana con mi familia, tengo tres hijos, quiero aventura, pero no más de dos horas”.

Este cambio ha llevado a plataformas como Civitatis a apostar por la hiperpersonalización, apoyada en herramientas como la inteligencia artificial.

Pero hay un matiz importante. “Las herramientas son un medio para un fin… estar sentado en una trajinera y comiendo tacos, eso es el viaje, no la IA”, subraya el CEO.

Un Mundial que se vive antes y después

Más allá del evento, el objetivo es aprovechar la estancia completa del viajero. Que el tiempo fuera del estadio se convierta en una oportunidad para conocer el país.

En ese sentido, la compañía ha desarrollado selecciones específicas de actividades pensadas para quienes visitarán México durante el Mundial, cuidando que encajen con sus tiempos y traslados.

El impacto, además, va más allá de las fechas del torneo. “Muchas veces el efecto no es solo en el momento en el que se desarrolla el evento… toda esa visibilidad hace que los siguientes años sean muy fuertes”, afirma Espinel.

México, más allá de los destinos de siempre

Aunque el flujo turístico suele concentrarse en Ciudad de México y la Riviera Maya, el reto es diversificar la experiencia.

“Tratamos de dar visibilidad a todo el resto del patrimonio, los pueblos mágicos y destinos que tienen muchísimo que ofrecer”, explica el director de operaciones.

La intención es que el viajero no solo visite los lugares más conocidos, sino que también explore nuevas opciones y construya un viaje más amplio.

El viaje que realmente importa

En medio de la tecnología, los grandes eventos y la planeación digital, hay algo que no cambia: la esencia del viaje.

“Queremos que el viajero disfrute”, resume Spitzer.

Porque al final, más allá del Mundial o cualquier itinerario, lo que permanece es la experiencia. Esa que no siempre estaba planeada, pero termina siendo la más memorable.

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